AGB
Vertragspartner:
Ellendt-ECom GbR
An der Eisenbahn 21
27299 Langwedel
Deutschland
Tel.: 0152 59784337
E-Mail: info@ellendt-ecom.de
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE368522072
1. Allgemeines
1.1. Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über unseren Online-Shop unter spoiler-regal.com von Verbraucherinnen und Verbrauchern (nachfolgend „Kunde“ oder „du“) getätigt werden.
1.2. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
1.3. Vertragssprache ist Deutsch.
1.4. Mindestalter: Bestellungen sind nur für Personen ab 18 Jahren möglich.
1.5. Vertragstextspeicherung: Wir speichern den Vertragstext (Bestelldaten und AGB). Die Bestelldaten senden wir dir per E-Mail zu. Vergangene Bestellungen sind – sofern du ein Kundenkonto angelegt hast – in deinem Konto einsehbar.
1.6. Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Vertragsabschluss
2.1. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog.
2.2. Durch Anklicken des Kauf-Buttons gibst du eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
2.3. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir deine Bestellung durch Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen oder die Ware versenden.
2.4. Technische Schritte zum Vertragsschluss / Korrekturmöglichkeiten: Vor Abgabe der Bestellung kannst du deine Angaben jederzeit im Warenkorb überprüfen und korrigieren. Du kannst den Bestellvorgang jederzeit abbrechen, indem du das Browserfenster schließt.
2.5. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen im Einzelfall abzulehnen (z. B. bei offensichtlichen Preisfehlern, mangelnder Verfügbarkeit oder begründetem Betrugsverdacht). Hierüber informieren wir dich unverzüglich; bereits erbrachte Zahlungen erstatten wir in diesem Fall zurück.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
3.1. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und zuzüglich Versandkosten. Diese werden im Bestellprozess klar angegeben.
3.2. Internationale Bestellungen / Incoterms: Es gilt Delivered at Place (DAP). Einfuhrzölle, Steuern und sonstige Gebühren am Bestimmungsort trägt der Empfänger. Diese sind nicht im Produktpreis oder in den Versandkosten enthalten und variieren je nach Land. Bitte informiere dich vorab bei den zuständigen Zollbehörden über anfallende Einfuhrabgaben.
3.3. Zahlungsarten: Die Bezahlung erfolgt über die von uns angebotenen Zahlungsmethoden (z. B. PayPal, Kreditkarte, Klarna) – abgewickelt über Shopify Payments.
3.4. Bei Auswahl von Diensten Dritter (z. B. Klarna) gelten zusätzlich deren Bedingungen/Datenschutzhinweise. Bitte beachte die Hinweise im Checkout.
3.5. Rabatte/Gutscheine sind – sofern nicht anders angegeben – nicht kombinierbar, nicht bar auszahlbar und ggf. an Mindestbestellwerte/Fristen gebunden.
4. Lieferung
4.1. Versand in folgende Länder: Deutschland, alle Mitgliedstaaten der EU, Vereinigtes Königreich (UK), Schweiz, USA. Bestellungen aus anderen Ländern sind auf Anfrage möglich.
4.2. Lieferung an die von dir angegebene Lieferadresse. Teillieferungen sind zulässig, soweit zumutbar; zusätzliche Versandkosten entstehen dir dadurch nicht.
4.3. Fertigungs- und Lieferzeit: Die Bestellung ist in der Regel ca. 14–20 Werktage nach Zahlungseingang versandfertig (Werktage = Mo–Fr, jeweils ohne gesetzliche Feiertage am Versand- oder Zielort), sofern nicht ausdrücklich abweichend angegeben. Die Transportzeit kommt hinzu und variiert je nach Zielort. Insbesondere zum Jahreswechsel/Feiertagen kann es zu längeren Zeiten kommen. Bei internationalen Lieferungen kann die Lieferzeit je nach Ort deutlich länger sein.
4.4. Zollabfertigung, lokale Feiertage und höhere Gewalt (z. B. Streiks, Unwetter) können zu Verzögerungen führen; diese liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.
4.5. Nichtverfügbarkeit: Sollte ein Produkt nach Vertragsschluss ausnahmsweise dauerhaft nicht lieferbar sein, werden wir dich unverzüglich informieren und bereits erhaltene Zahlungen erstatten.
4.6. Transportschäden: Bitte reklamiere äußerlich erkennbare Schäden möglichst bei Zustellung und informiere uns unverzüglich. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt, die Meldung hilft uns bei der Durchsetzung gegenüber dem Transportunternehmen.
5. Widerrufsrecht
5.1. Deutschland, EU und UK: Für Kundinnen und Kunden aus Deutschland, der Europäischen Union (EU) und dem Vereinigten Königreich (UK) gilt ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Die Einzelheiten (Fristbeginn, Ausnahmen, Folgen des Widerrufs, Muster-Widerrufsformular) ergeben sich aus unserer Widerrufsbelehrung.
5.2. Außerhalb EU/UK (z. B. USA, Schweiz): Für Bestellungen aus Ländern außerhalb der EU und des UK gewähren wir kein vertragliches Widerrufsrecht.
5.3. Rücksendekosten: Sofern in der Widerrufsbelehrung nicht anders geregelt, trägst du die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
5.4. Gesetzliche Ausnahmen vom Widerrufsrecht (z. B. für nach Kundenspezifikation angefertigte Waren) bleiben unberührt und gelten gemäß Widerrufsbelehrung.
6. Rückgaben und Rücksendungen
6.1. Rückgaben erfolgen ausschließlich im Rahmen des gesetzlichen bzw. vertraglich gewährten Widerrufsrechts.
6.2. Der Kunde trägt die unmittelbaren Rücksendekosten.
6.3. Im Falle des Widerrufs erstatten wir alle Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (Standardversand) unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang der Rücksendung bzw. Nachweis der Absendung. Ein Wertersatz ist nur zu leisten, wenn ein Wertverlust auf einen zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist.
6.4. Bitte nutze für Rücksendungen die von uns mitgeteilte Rücksendeadresse und füge das Bestellkennzeichen bei, um eine schnelle Zuordnung zu ermöglichen (keine Pflicht, aber beschleunigt die Abwicklung).
7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
8. Gewährleistung
8.1. Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt bei neuen Waren zwei Jahre ab Lieferung.
8.2. Abbildungen (z. B. 3D-Renderings) dienen der Veranschaulichung. Je nach Lichtverhältnissen und Displayeinstellungen kann es zu Farbabweichungen kommen; dies begründet für sich genommen keinen Mangel.
8.3. Hinweise zu Montage, Nutzung, Pflege sind zu beachten. Ein Verstoß hiergegen kann zum Ausschluss von Mängelansprüchen führen, soweit der Mangel hierauf beruht.
8.4. Garantien im Rechtssinne geben wir nur, wenn sie ausdrücklich als solche bezeichnet und inhaltlich mitgeteilt werden. Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
9. Haftung
9.1. Wir haften unbeschränkt für Schäden aus vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
9.2. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für Schäden aus der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht); in diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
9.3. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz, bei Übernahme einer Beschaffenheitsgarantie sowie bei arglistigem Verschweigen eines Mangels bleibt unberührt.
9.4. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.
10. Datenschutz
10.1. Wir legen großen Wert auf den Schutz deiner personenbezogenen Daten. Einzelheiten zur Verarbeitung findest du in unserer Datenschutzerklärung (abrufbar im Shop). Dort informieren wir auch über Zahlungsdienste Dritter (z. B. Klarna) und deren Datenverarbeitung.
11. Streitbeilegung, Rechtswahl und Gerichtsstand
11.1. Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Unsere E-Mail-Adresse lautet: [E-Mail-Adresse einsetzen]. Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
11.2. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende verbraucherschützende Vorschriften deines Aufenthaltsstaates bleiben unberührt.
11.3. Die Gerichtsstände richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften.
12. Schlussbestimmungen
12.1. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt die gesetzliche Regelung.
12.2. Wir behalten uns vor, diese AGB anzupassen, soweit dies zur Beseitigung von Äquivalenzstörungen oder zur Anpassung an geänderte gesetzliche Rahmenbedingungen erforderlich ist. Änderungen wirken nur für zukünftige Bestellungen.